Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: Meryem Çakır İmamoğulları, Yıldızevler Mah. Turan Güneş Bulvarı Yıldız Pasajı Apt. No: 28/A İç Kapı No: 13, 06550 Çankaya/Ankara, Türkiye, vergi dairesi ve numarası: Seymenler Vergi Dairesi, 14530125966, telefon: 0535 341 34 34, e-posta: maidigisoci@gmail.com

Alıcı: Sipariş formunda adı, soyadı, e-posta adresi, telefonu ve şehri yazılan kişi (bundan sonra “Alıcı”).

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın bizimmacera.com üzerinden sipariş ettiği kişiye özel dijital bulmaca oyununun satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Ürün

Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda verdiği bilgilere (anılar, yerler, kişiler, fotoğraflar, mesaj) göre üretilen, internet tarayıcısında oynanan, 10 bölümlü kişiye özel bir bulmaca oyunudur. Oyunun hikâyesi ve resimleri yapay zekâ araçlarıyla üretilir. Fiziksel bir ürün gönderilmez.

4. Fiyat ve ödeme

Ürünün satış fiyatı sipariş anında gösterilen tutardır (KDV dahil). Ödeme, Shopier ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ya da banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı’ya iletilmez. Taksit seçildiğinde vade farkı Alıcı’ya aittir.

5. Teslim

Ödeme onaylandıktan sonra oyunun hazırlanması kendiliğinden başlar. Oyun bağlantısı, sipariş formunda yazılan e-posta adresine gönderilir ve sipariş durum sayfasında da gösterilir. Oyun genellikle bir saat içinde hazır olur. Teknik bir aksaklık olursa Satıcı Alıcı’ya bilgi verir; teslim her durumda yasal süre olan 30 günü geçemez.

Oyun bağlantısı teslimden itibaren bir yıl boyunca açık kalır. Bu sürenin sonunda oyun, fotoğraflar ve sipariş içeriği silinir.

6. Düzenleme hakkı

Alıcı, oyun ilk kez açılmadan önce hikâyeyi bir kez yeniden yazdırabilir. Açılış sözlerini ve son mektubu, teslimden itibaren 14 gün içinde düzenleyebilir.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca tüketicinin istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda ve (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ya da tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ürün, Alıcı’nın verdiği bilgilerle kişiye özel üretilen dijital bir içerik olduğundan Alıcı cayma hakkının bulunmadığını sipariş sırasında ayrıca onaylar.

Oyun hiç teslim edilemezse ya da teknik bir hata nedeniyle oynanamazsa ve Satıcı bu hatayı makul sürede gideremezse ödenen tutar Alıcı’ya iade edilir.

8. Alıcı’nın beyanı

Alıcı, sipariş formunda adı geçen kişilere ait bilgileri ve yüklediği fotoğrafları paylaşmaya yetkili olduğunu, bu içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Hukuka aykırı, hakaret içeren ya da başkasını hedef alan içerikle verilen siparişler Satıcı tarafından reddedilebilir ve ödeme iade edilir.

9. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı’nın ya da Satıcı’nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin bütün koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme ve onay kayıtları Satıcı tarafından saklanır.